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    GOの口コミ・評判は?メリット・デメリットまとめ

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    「どうする?GOする!」

    のCMでお馴染みのタクシー配車アプリ『GO(ゴー)』。

    既に1,500万ダウンロードを突破し、他のタクシーアプリの追随を許さないほど勢いのある人気アプリです。

    今回はそんなタクシーアプリGOの

    を紹介していきます。

    タップできる目次


    本記事の内容は、更新日時点での情報です。

    GOの特徴

    GO(ゴー)は、GO株式会社が運営するタクシー配車アプリです。

    GOの特徴
    • 3,000万DLを突破したタクシー配車アプリ
    • 全国46都道府県で利用可能
    • 領収書はアプリで一括発行OK
    • Go Payなら降車時に支払いの必要なし
    • 新規登録で500円分のクーポンがもらえる(終了日未定)

    ボタンタップでiOS / Androidのアプリ公式ページに進みます

    GOの口コミ・評判

    ここからはGOの口コミ・評判をまとめていきます。

    GOのメリット

    対応エリアが44都道府県で広い

    GOは、全国44の都道府県で利用できます。

    実際の対応エリアは下記で、他のタクシー配車アプリに比べて圧倒的に広いです。

    アプリ対応
    都道府県数
    対応
    都道府県名
    GO44北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
    DiDi15北海道・宮城・埼玉・千葉・東京・神奈川・静岡・愛知・京都・大阪・兵庫・広島・福岡・長崎・沖縄
    Uber13中頓別(北海道)・青森・仙台(宮城)・郡山(福島)・東京・横浜(神奈川)・名古屋(愛知)・京都・京丹後(京都)・大阪・淡路島(兵庫)・広島・福山(広島)・高知・福岡
    S.RIDE9宮城・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・愛知・大阪・宮崎

    お住まいの地域や仕事先があるエリアだけでなく、出張や旅行などで他県に行く場合などにも利用しやすいですね。

    【関連】GO対応エリア(都道府県)一覧まとめ

    GO Payなら乗車中にかざすだけで決済できる

    Go Payは、タクシー車内で運転手との支払いのやりとりが不要になる決済方法です。

    アプリでタクシー配車時に「Go Pay」を選び、車内でスマホを専用の端末にかざすだけで決済が完了します。

    実際の支払いイメージ
    (0:25あたり〜)

    決済は乗車中の好きなタイミングでOKなので、運転手との現金のやりとりやレシートの受け取りも必要ありません。

    決済を終えておけば、目的地に到着後、すぐにタクシーから降りられます。

    新規登録で500円分のクーポンが手に入る

    GOでは、アプリをインストール後新規登録で500円分のクーポンがプレゼントされます。

    クーポンはタクシー利用時の割引として利用できます。

    タクシー配車アプリを使ったことがない方も、このクーポンを利用して試しにタクシーを配車してみるのもありかもしれません。

    ※クーポンの配布は終了日未定です。

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    GOのデメリット

    非対応エリアがある

    GOは、タクシー配車アプリの中ではトップクラスで対応エリアが多いです。

    ただ、日本全国どの地域でも利用できるわけではありません

    都道府県
    対応北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
    非対応山梨・鳥取・島根

    GO非対応エリアでの対応アプリは下記の通りです。

    GO非対応エリア対応アプリ
    山梨県
    鳥取県・島根県
    該当なし

    GOが非対応のエリアでタクシー配車アプリを使いたい場合は、他のタクシー配車アプリを使っていきましょう。

    誤って配車してしまう可能性がある

    GOは、簡単にタクシーを配車できる一方で、慣れていないと間違えて配車してしまう可能性があります。

    というのも、GOではボタンをワンタップするだけで配車依頼できるため、間違えて1回ボタンを押すと意図せずともタクシーが来てしまいます。

    ただ、GO公式サイトによると、キャンセル料が発生するのは

    タクシーの配車確定後3分以上経過後にお客様都合で配車をキャンセルする場合

    なので、配車してから3分未満であればキャンセル料がかかりません。

    もし、誤配車を避けたい場合は、タップではなくスライドで配車できるS.RIDEを使うのがおすすめです。

    細かい違いかもしれませんが、S.RIDEは横にスライドする必要があるので、1回のタップより誤配車のリスクを抑えられます。

    ポイントやランク特典がない

    GOには、乗車ごとにポイントが付いたり、利用回数が多い人に待遇が良くなるようなランク制度などはありません。

    他のタクシー配車アプリには、下記のような特典があります。

    • DiDi:乗車ごとに最大3%のポイントが貯まる
    • S.RIDE:乗車ごとに貯まるポイントでギフトが当たる

    まとめると、特典重視の方は他のタクシー配車アプリ、対応エリア重視の方はGOが向いています。

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    GOに関するよくある質問

    迎車料金はかかる?

    GOに限らず、タクシー配車アプリでタクシーを呼んだ場合は、迎車料金がかかります。

    迎車料金は、タクシー会社により異なり、中には迎車料金がかからない会社もあります。

    キャンセル料はかかる?

    GOで、タクシーを依頼後にキャンセルをした場合は、キャンセル料が発生します。

    GO公式サイトによると、キャンセル料の発生条件は下記になります。

    (1) 以下の場合に、キャンセル料金500円(税込)を請求致します。
     (ア)タクシーの配車確定後3分以上経過後にお客様都合で配車をキャンセルする場合
     (イ)タクシーが迎車場所に到着後お客様を特定できずに5分以上経過したため乗務員が配車をキャンセルする場合

    「GOキャンセルポリシー」より引用

    利用者都合でキャンセルした場合に、キャンセル料が発生するので、利用時は注意しておきましょう。

    1度に2台以上配車できる?

    GOでは、1回の依頼で2台以上のタクシーを配車できません。

    複数台配車したい場合は、下記いずれかの方法でやっていきましょう。

    1. タクシー会社に直接電話する
    2. 他の人にアプリをインストールしてもらい配車する

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    GOの基本情報まとめ

    アプリ名GO
    運営会社GO株式会社
    事前予約最短15分後から7日後まで
    支払い方法車内決済
    GO Pay
    対応エリア北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
    公式アプリiOS / Android

    この記事を書いた人

    タクシー情報を日々収集しているTaxi Town編集部です。タクシー関連の最新ニュース・お得な情報などをお届けします。

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